Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erheben

everydayunderflow erhebt verschiedene Arten von Informationen, um den effektiven Betrieb unserer Website everydayunderflow.com und die Erbringung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir können personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift erheben, wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, Informationen anfordern oder unsere Werkstattleistungen in Anspruch nehmen.

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihr Gerät erheben, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, sowie Daten über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie besuchte Seiten und Verweildauer.

Wir erheben auch Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit unserem Kundenservice oder über Feedback-Formulare mitteilen. Dazu können Kommentare, Anfragen zu Glasschäden und weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Angaben gehören.

Zusätzlich können wir Tracking-Technologien wie Cookies und Web Beacons verwenden, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Präferenzen zu sammeln. Dies ermöglicht uns, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein passenderes Nutzungserlebnis zu bieten. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die erhobenen Informationen werden für verschiedene Zwecke verwendet, unter anderem:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen im Bereich Autoglas;
• Verbesserung und Personalisierung Ihres Erlebnisses auf der Website everydayunderflow;
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung der angeforderten Informationen;
• Kommunikation mit Ihnen über Termine, Werkstattstatus und relevante Service-Updates;
• Analyse der Nutzung unserer Website zur Verbesserung von Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.

Wir können Ihre Informationen auch nutzen, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Rechte und Interessen zu schützen sowie Betrug und andere rechtswidrige Handlungen zu verhindern.

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber Ihnen oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich. Wir können Ihre Informationen teilen mit:

• Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts und bei der Erbringung von Leistungen unterstützen (z. B. Hosting, IT-Wartung, Webanalyse);
• Behörden und staatlichen Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich wird;
• Verbundenen Unternehmen, sofern diese diese Datenschutzerklärung einhalten.

Im Falle eines Verkaufs oder einer Übertragung des Unternehmens können Ihre Informationen im Rahmen der Unternehmensvermögenswerte an den neuen Eigentümer übergehen.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website zu sammeln. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns die Wiedererkennung bei wiederholten Besuchen ermöglichen. Wir setzen Cookies ein für:

• Analyse von Traffic und Nutzerverhalten;
• Personalisierung von Inhalten und Werbung;
• Verbesserung der Website-Funktionalität.

Sie können Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen und den Zugang zu bestimmten Bereichen einschränken.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden");
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten;
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb angemessener Fristen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht bearbeiten. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Dennoch ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir empfehlen Ihnen ebenfalls, Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen zu ergreifen, etwa sichere Passwörter zu verwenden und keine sensiblen Daten über unsichere Kommunikationskanäle zu übermitteln.

7. Internationale Datenübermittlung

Ihre Informationen können auf Servern verarbeitet und gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes oder Ihrer Rechtsordnung befinden, in denen andere Datenschutzgesetze gelten können. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, einschließlich der DSGVO, behandelt werden.

Soweit Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder vergleichbarer Schutzmechanismen.

8. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir, indem wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte: